在金融行业发展迅速，金融创新日新月异，金融产品日趋多元化的背景下，加强金融消费者权益保护工作，是防范和化解金融风险的重要内容，对提升金融消费者信心、维护金融安全与稳定具有重要意义。作为一家成立7年的合规持牌消费信贷平台，还呗始终认为品牌方应主动承担起金融消费者权益保护责任，才能使企业和消费者在健康有序的发展中双向收益。

为了保护金融消费者合法权益，维护公平、公正的市场环境，促进金融市场健康稳定运行，还呗将合规经营、公平阳光的理念贯穿到了全服务流程。譬如，平台产品利率、服务费率标准严格遵守监管规定并清晰展示、明确告知，无捆绑销售，杜绝歧义条款、隐性收费等“套路”客户。与此同时，合同条款清晰、公平、合规，无缩小关键性文字等行为，让用户在信贷流程的每一步有据可循、有理可依。

而且，还呗在服务与功能等方面筑牢了消保合规防线。具体来看，还呗利用数字赋能，通过数据驱动+智能决策的方式，为信用良好的用户提供提供千人千面的精细化服务。如，在还款环节，还呗则为用户提供了多种灵活还款渠道，像深受年轻人喜爱的微信还款以及特殊情况下的线下还款方式，让还款更加便捷，也为用户提供了更多的灵活性。

为应对用户可能存在的查账和还款疑惑，还呗在产品侧对于还款全链路进行了进一步的优化,优化环节包括h5还款入口和账单页，让用户还得明白、还得放心。在还款期限方面，还呗为用户提供3、6、12期不等的还款期限，由客户根据还款能力“自己说了算”。对于还款记录良好的用户，还呗则通过推送各项便利服务与优惠政策，例如主动提额等与用户形成良性互动。

更重要的是，“还呗”APP突破了传统的服务获取申请模式，其借助AI技术，实现了24小时不间断线上审核、机器答疑解惑，用户申请服务流程简单、操作便捷。以还呗APP为例，它充分平衡用户体验与消保需求，产品使用遵循“能优化一次操作就优化一次操作”的理念，以设计简约、操作简单的特点，提升用户使用体验的同时，避免了复杂操作误导用户的可能性。

总而言之，还呗是为了贴近用户而推出的金融服务平台，可以帮助用户有效缓解消费压力，畅享品质生活。

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